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日期:2024-02-27
报告说明
本报告发布主体为“浙江佳博科技股份有限公司”,我们本着公开、透明、客观的原则系统地阐述了企业2023年履行社会责任方面实践与绩效。为便于表述,报告中“浙江佳博科技股份有限公司”分别以“佳博”、“公司”、“我们”表示。
本报告参考中国工业经济联合会《中国工业企业及工业协会社会责任指南(第二版GSRI-CHIVA 2.0)》标准编制,报告分责任管理、责任绩效、责任展望三个部分,从公司战略、公司冶理、利益相关方沟通和参与、科学发展、公平运营、环保节能、顾客与消费者权益保护、合作共赢、和谐劳动关系、社区参与和发展等方面进行责任说明,披露了公司维护股东、员工、合作伙伴、政府社区、环境等方面的社会责任实践与绩效情况。
本次报告时间范围覆盖2023年1月1日至2023年12月31日,部分内容延伸到2024年前。
公司简介
浙江佳博科技股份有限公司成立于2009年12月,是一家专业从事半导体封装材料键合丝研发、生产及销售的国家高新技术企业,属于国家重点支持的战略性新型产业。
公司立志打造半导体封测行业的民族品牌,高度重视技术创新,以科技创新引领企业发展,建立了温州市级企业技术中心和浙江省级高新技术企业研究开发中心,与浙江大学合作成立LED、IC优质合金材料研发中心,共建浙江大学材料科学与工程学院博士生社会实践基地,联合培养硕士、博士研究生,形成了从半导体材料研究到产品应用研究的系统性研发平台。公司掌握了多项核心技术,已取得国家授权发明专利9项、实用新型专利14项,计算机软件著作权6项,“JHA型微电子封装键合合金丝”被列入国家国家火炬计划产业化示范项目,通过省级新产品鉴定10项,荣获温州科技进步奖3项。通过科技研发和创,公司推陈出新,所研发的键合合金丝新系列产品逐渐替代了传统键合金丝。公司重视标准引领,主导起草了T/ZZB1718-2020《半导体封装用键合金丝》浙江制造团体标准,参与制订了GB/T8750-2022《半导体封装用金基键合丝、带》、GB/T8750-2014《半导体封装用键合金丝》、GB/T34502-2017《封装键合用镀金银及银合金丝》、GB/T34507-2017《封装键合用镀钯铜丝》等国家标准,荣获“技术标准优秀奖国家二等奖”。企业先后被评为“浙江省创新型示范中小企业”、 “浙江省科技型中小企业”。
公司不断引进国际先进的生产设备,工艺水平行业领先,自动化生产程度高,生产车间全部为无尘厂房。公司坚持“严谨、细致、一丝不苟”的质量方针,以质量为企业的生命线,建立了完善的质量管理体系,通过IATF16949、ISO9001、ISO14001、ISO45001等认证,“JHA型微电子封装键合合金丝”被评为“浙江省绿色企业”、“浙江省浙江制造精品”。
公司以优质的产品和良好的服务赢得了客户的广泛信赖,与半导体行业排名前十的木林森、国星光电、聚飞光电、长方光电、厦门信达、兆驰股份、福日电子等上市企业形成了长期战略合作关系,培养了一批忠诚的客户群体,键合金合金线市场占有率国内排名前三,被评为中国半导体封测行业最佳材料供应商,在行业内积累了良好的口碑,树立了良好的品牌形象。
第一部分:责任管理
一、关于公司战略
公司以战略引领发展,基于公司使命、愿景和价值观,以顾客和市场为导向,在分析内外部资源与环境的基础上,建立了完善的战略管理体系与制定程序。公司设立了战略管理委员会,作为战略制定与部署的最高权力机构,其成员包括董事长、总经理、其他中高层领导和行业专家,董事长担任委员会主任,总经理担任执行主任,负责协调各职能部门进行战略分析、确定战略制定过程、主要步骤、战略制定及部署。
经过科学分析,公司确定了2024-2028年总体战略和目标如下:专注半导体基础封装材料行业,利用国家产业政策和抓住客户需求结构的转变,充分发挥技术研发优势,加强新材料研究和新产品研发,大力开发高科技、高尖端、节能降耗、绿色环保型半导体集成电路封装新材料,替代同类进口产品,缩短与世界先进水平的技术差距,打造新的综合竞争优势,推动我国键合丝行业发展。全面推进公司键合金丝、特种键合金丝、键合合金丝、键合银丝、键合铜丝五大键合丝系列产品体系的研发,进一步强化键合金丝、键合银丝在行业内的优势地位,扩大市场占有率。
公司将以战略为指引,保持可持续发展和增长,为公司履行社会责任提供战略和经营保障。
二、关于公司治理
按照《公司法》和公司章程,建立了由股东会、董事会、监事会和高级管理人员组成的公司治理架构,形成了权力机构、决策机构、监督机构和管理层之间权责明确、运作规范的相互协调和相互制衡机制。公司股东会、董事会、监事会及高级管理人员均根据《公司法》、《公司章程》行使职权和履行义务,并负有经营、道德、法律方面的责任:
1、经营责任:董事会与经营班子确定经营目标指标体系,高层领导收入与经营结果挂钩,保证公司年度经营目标实现,确保公司资产保值增值。
2、道德责任:公司章程对经营班子及成员行为做出规定,高层领导不得从事与公司有利益关联的经营活动,并建立公司道德防范机制,规范组织的道德行为。
3、法律责任:经营班子及成员对其经营行为必须承担法律责任,确保公司经营活动不得违反国家有关法律法规,规范组织的经营行为。
三、利益相关方沟通和参与
公司非常重视股东权益保护,始终致力于维护与股东的良好关系,除通过定期报告汇报公司重要战略及信息外,还定期收集媒体和社会各界对于公司的关注事项及各类建议,并向董事会和管理层反馈相关信息。
公司高层非常重视与员工及其他相关方的沟通,搭建开放坦诚的沟通渠道,采用多种方式和活动进行互动,全方位宣传公司企业文化、发展方向和绩效目标,积极听取和采纳员工及相关方的合理化建议,沟通方式见表1。
表1:各相关方沟通和展开方式表
沟通对象 | 沟通方式 | 沟通频次 | 沟通方向 | 沟通内容 |
内部员工 | 企业宣传手册 | 2年 | 双向 | 企业文化、企业目标、员工对企业的建议,包括:企业的价值观、愿景、战略目标、发展方向、绩效期望、公司动态、经营情况;听取、收集员工的心声和合理化建议 |
管理文件 | 每年 | 向下及互动 | ||
公司内部网、微信平台 | 随时 | 双向互动 | ||
宣传橱窗、车间看板 | 每月 | 双向互动 | ||
全体员工大会、总结会、表彰会、项目启动会等 | 每年 | 互动及向下 | ||
各种形式员工座谈会 | 每月 | |||
员工的教育和培训(内外训、领导授课、劳动竞赛、技能大比武等) | 按计划 | 向下及互动 | ||
员工文艺活动:联欢会等 | 每年 | 互动 | ||
其他形式团体活动:篮球赛、乒乓球赛、拔河、象棋围棋比赛等活动 | 按计划 | 互动 | ||
意见箱 | 随时 | 双向 | ||
开展各种形式员工调查、测评 | 计划 | 互动及向下 | ||
关键顾客 | 公司宣传资料 | 年度 | 横向 | 企业文化、企业形象、产品信息、经营动态、发展方向;提升企业知名度和美誉度;与企业互动,推广企业成功经验 |
营销会议、展会 | 计划 | 互动 | ||
客户回访 | 随时计划 | 互动 | ||
网站 | 随时计划 | 横向 | ||
日常沟通(免费服务热线、客户调查、业务回访等) | 日常 | 双向 | ||
媒体沟通与公关策划(报刊、行业协会、广告、展览会等活动) | 按计划 | 横向 | ||
供应商 | 供应商大会 | 每年 | 横向 | |
供应商培训 | 每年 | 双向互动 | ||
网站、报纸、杂志等 | 每月 | 单向 | ||
社区社会 | 支持社会公益活动 | 按计划 | 横向 | 环境、公益活动、联谊、文明创建等 |
参加社会的共建活动 | 每年 | 横向 |
第二部分:责任绩效
一、科学发展
依靠科技创新,加大高附加值新产品研发,提高产品质量和档次,走差异化、精品化、高端化之路,引领行业发展,通过实施“管理科学、品牌优化;营收增长、效能提升”的“一基二翼、双翼腾飞”的战略行动,实现公司财务绩效、顾客满意、内部运营和持续竞争力的整体提升,替代同类进口产品,缩短与世界先进水平的技术差距,打造新的综合竞争优势,推动我国键合丝行业发展。
在战略目标中,我们提到要构建全行业领先的运营模式和国际全产业链生态圈,在这种目标下,需要和上下游合作伙伴建立深度合作、互信共赢、责任共担的关系,将上下游合作伙伴纳入公司发展的整体生态环境中加以考虑。
在运作模式上,公司积极尝试产业互联平台的构建,希望通过产业高效协同,与上下游相关方共同成长发展。
二、公平运营
1、反对商业贿赂与公平竞争
公司设立监事会,重点做好“程序管理、关键环节、重点人员、员工群众”等四项监管工作,形成一整套科学完善的监督约束体系,努力从源头上铲除滋生腐败的土壤,2023年公司未发生商业贿赂事件。
公司依据项目招投标管理、采购管理、合同管理规章制度,紧紧围绕腐败问题易发多发的重点领域和部位,在制度上堵塞滋生腐败的漏洞、努力形成用制度管权,按制度办事,以制度管人,大宗物资采购进行公开的社会招投标,有效防止商业潜规则。
公司遵守国家有关法律法规,以公平的方式在市场上开展竞争。在市场拓展,运营的过程中保持一个品牌公司应有的自我要求,采用法律部门出具的合同进行签约,保证双方的权利和义务,通过与竞争对手比产品、比服务、比品牌溢价能力,赢得品牌的信誉。公司在相关法律法规的指引下,积极纳税,配合主管部门履行企业相应职责。在2023年公司未收到合作方、相关部门进行相关的投诉与处罚。
2、尊重产权
公司在进行科技创新、重大科研课题立项、产品研发设计、新品牌、商标注册申请、新商号使用、申请专利、确定纳入商业秘密保护的技术诀窍和信息等进行必要的查新和检索。在新技术、新工艺、新产品等研究开发和技术改造,充分利用专利文献制定正确研究方向和技术路线,提高研究开发的起点,避免重复开发或者发生专利权侵权纠纷,提高创新效率、规避创新风险。
建立多渠道的知识产权信息收集平台,加强知识产权和市场信息收集、分析和快速反应能力,逐步与企业同行及上下游企业建立交流合作机制,跟踪收集国内国际最新行业科技动向和专利信息,分析竞争对手和国际巨头的专利策略和竞争布局,收集利用失效、无效专利和国外专利,把握发展方向,赶超国际先进水平,达到规避设计和自主研发的目的,实现跨越式发展。
3、推动行业健康持续发展
公司在依靠管理创新、技术创新,产品创新,不断增强企业发展动力和市场竞争力,在诚信经营、关系和谐、创新发展、企业文化、经营业绩和绿色发展等方面表现突出。
三、环保节能
1、环境管理
公司积极主动践行企业社会责任,始终将绿色可持续发展、履行环保义务作为企业可持续发展的目标,守法遵规,建立健全环境管理体系和制度,增强环境管理能力,通过了ISO4001环境管理体系认证。以环境影响评价作为环境风险预防和环境影响可行性论证的重要依据,采取有效措施,通过企业生产清洁化、排放无害化,引进应用绿色环保材料、改进传统工艺等减缓或降低环境风险和影响。
公司展开积极的环保宣传,培养全体员工的环保意识,提倡绿色、低碳、环保的生活方式,在做好内部环境宣传的同时,还成立环境保护志愿者队伍,走向社会,宣传绿色环保理念,组织员工参与社会环境公益活动。
2、降污减排
公司以资源能源消耗减量化,企业生产清洁化、排放无害化为公司环保工作的重要抓手,从引进应用绿色环保材料、淘汰有毒有害原材料、改进传统工艺等方面取得了显著的成效,从源头达到无害化和减量化的目标。
3、资源节约与综合利用
公司积极提高员工的环境意识和素质,推进垃圾分类工作,做好生活垃圾和工业废物的分类再利用、减量化和无害化工作,公司尽力尽责做好一个行业龙头企业的环境示范作用。公司的清洁生产和节能工作,是以“经济效益、环境效益和社会效益”为目标,在经济可行、效益显著、技术进步的良性循环中积极推进,能耗不断降低,资源消耗逐渐减少。
4、生态保护
公司在三废达标排放的基础上,抓源头控制,杜绝或减少废气的排放量,做好雨污分流工作,将生活污水和工业废水统一接入工业区污水处理站。公司严格执行垃圾分类工作,做好废物的资源化再利用、减量化和无害化,做好好环境保护。公司加强绿化建设和管理,建立生态型园区。公司倡导和组织员工与公众开展保护和恢复生态系统的行动。
四、安全生产
公司持续完善安全生产责任体系建设,深化消防安全“四个能力”建设。通过培训、多形式宣传、应急演练、安全检查排查等多项措施,控制并减少公司内安全事故的发生。开展安全生产标准化创建活动中,找标杆、找差距,积极修订安全制度、整理台账,落实措施。
2023年,公司积极开展安全月生产月活动,聘请安全生产专家对全体员工进行安全生产教育培训,强化员工安全意识,提高安全管理能力,为安全生产提供可靠保障。
修订应急预案,开展演练,参与消防119宣传活动。定期开展日常检查与不定期公司级安全检查,对安全检查查出的隐患,已全部整改完毕,2023年公司无发生重大安全生产事故。
五、顾客与消费者权益
公司不断强化和优化全过程的质量控制链,建立明确的质量安全追溯程序,对人、机、料、法、环、测等质量影响因素进行系统梳理,明确关键工序和质量控制点,提高生产过程稳定性。同时严把材料关,加强对原辅材料、半成品、成品的检测和检验力度,确保产品质量和安全,为顾客提供高质量的产品和服务,认真接受处理顾客投诉,及时开展顾客满意度调查,根据顾客反馈的问题 ,认真研究,加以解决,维护顾客权益。六、合作共赢
公司以合作共赢为宗旨,有重点地发展战略合作伙伴,建立科学的供应商管理体系和精益高效的采购执行体系,以价值链竞争力最优的思路,达到构建卓越供应链体系的战略目标。公司整合国内外优秀供应商资源,组建供应商评估小组,对潜在供应商从生产能力,质量保证能力,设计开发能力等多个方面进行初始评估,综合权衡,优中选优,以保证产品质量领先和货源稳定。公司定期对原材料供应商进行季度和年度考核评价,根据考核评价情况,调整供应商供货数量,对于考核评价较差的供应商实行优胜劣汰,促进供应商持续改善和提高。
公司积极探索与业内优秀供应商的新合作模式。在多年发展中,公司与供应商结成同呼吸共成长的“命运共同体”,从多方面对供应商进行合作,建立互动机制。在与供应商保持稳定合作的同时,努力平衡质量、交货期、成本之间的关系,以双赢为原则,和供应商共同成长,构建战略合作伙伴关系,实现共创共赢。
公司每年组织供应商开展产品标准与材料标准的培训、质量管理培训、产品发布会。让供应商掌握产品标准,及时了解国际产品流行趋势,原材料流行趋势。不定期进行产品开发资讯交流。公司协助供方解决技术、工艺及质量方面的问题,带动供方产品、工艺、技术和管理的进步,从而提高供应商供货能力与服务能力,实现共赢。
七、和谐劳动关系
公司严格按照法律法规,规范劳动用工程序,加强内部用工监察和劳动风险事件的预防与控制,保证劳动合同签订率达到100%。
严格按照法律法规保护和关爱员工,根据国家法律及当地地方法规,足额为员工缴纳社会保险,加强社会保险缴纳思想宣贯和社会保险知识,提高员工的参保维权意识。
1、员工收入与共享发展
公司给予员工新的展现自己和发展机会,建立员工激励方案,以提高员工收入水平,激发工作积极性。
(1)针对核心人员实施中长期激励机制,实现股东利益与员工利益相结合,激励管理层和员工为提升企业效益付出努力。
(2)薪酬管理制度在现在的基础上逐步完善,调薪机制常规管理化,工资平均水平在行业内具有市场竞争力。保证在薪酬市场的对外竞争力,大力引进高级人才,对内公平性,留住现有优秀人才。
(3)员工福利管理体系逐步完善;我们不断完善内部福利管理体系,针对不同员工层制定各种针对性的补充保障和保险福利,保障员工共享企业发展成果。职工体检管理方案全面落实,常规化;改进员工差旅、伙食等各种费用报销制度的等等。
(4)员工层面考核与激励方面。根据不同业务主体,对岗位KPI重新进行梳理,运用科学方法系统评价各个岗位内在价值,继续加强岗位KPI职责动态管理;通过对各岗位的系统评价及员工考核情况,运用宽带薪酬激励方案,加大对员工的管理与激励力度,提高员工的工作绩效。此外,建立 “促战略达成,激员工智慧”的激励机制体系。围绕不同人群的核心需求作为激励点,重点开展激励机制的落地设计,构筑目标与实际业绩互动、理念与能力并重、员工物质激励与精神褒奖相结合的二元制激励体系。逐步设立短期、中期、长期激励相结合,激发员工动力。
2、职业健康安全
公司持续通过职业健康安全管理体系实践,不断改善员工劳动条件、安全、卫生措施,保护员工身体和心理健康。定期委托第三方检测机构对公司车间废气、噪声、废水进行检测,动态掌握员工生产场所环境况状,努力改善生产场所环境。每年组织员工职业健康体检,做好职业病的预防工作。
公司注重企业文化的渗入及人才的培养,不断改善员工工作和生活硬件环境,给予员工舒适的工作、生活、学习环境。
3、员工沟通与关爱
(1)提高员工满意度行动
对员工进行伙食补贴,改善员工伙食质量,缓解员工心理、生活和工作压力,提高广大干部职工的心理素质。
(2)深入开展多姿多彩的企业文化活动
公司通过策划一系列企业文化活动来关爱员工,提高员工满意度和幸福指数。
公司在年终组织全体员工分岁酒,慰问员工的辛勤付出,公司高层和员工欢聚一堂,台上员工自创表演各种节目,台下高层和员工互动,全体员工沉浸在欢乐中。
4、多形式多渠道提高员工参与民主管理的机会
鼓励员工积极提供合理化建议,并对结果进行反馈及表彰,逐步完善和改进总经理信箱、微信互动平台,员工可通过更多的途径提高自己参与民主管理的机会,表达自己的心声。建立职工代表大会制度和工资集体协商制度,切实维护职工民主生活权力,助推公司企业文化建设。
八、社区参与和发展
1、促进就业
公司继续承担解决社会就业责任,积极发挥应有的作用。公司通过扩大生产线的建设,产业结构调整等一系列举措,给予员工新的发展机会,并积极引进优秀人才和基础人才,解决社会就业问题,树立良好的企业形象。
同时,公司充分做好基础岗位人才的储备与引进工作,积极招聘应届储备生,帮助毕业生积累工作经验、提高技能水平、增强工作能力。
2、公益事业
公司自创立以来,积极履行社会职责,确定了确定了慈善救助、教育助学、支持地方经济发展、环境保护等领域为公益事业重点支持领域, 2021年公益支出资金50余万元。
第三部分:责任展望
展望未来,公司将围绕品牌建设、新增长点布局等方面,强化自身的运营管理能力。通过新业务模式的探索和打造,实现公司新增长点的破局,推动业务更好更快地发展。
公司将致力于建设成为一家让合作伙伴满意的企业,一家让客户放心的企业,一家勇于承担企业社会责任的企业。未来,将继续深耕企业社会责任领域,践行企业使命,履行好企业公民应尽的义务,为和谐、美好社会建设贡献自己的力量。